意見とグチを区別する
2015/3/17
仕事をしていると 周囲から仕事のグチが出る時があります。 グチと意見は似ていますが、 対応を間違えると失敗のもとです。 特に部下が上司に言った場合、 グチを意見に変えることが大切になりま ...
月額500円で商売繁盛!
2015/3/9
スターバックスやコンビニなどでは 無料でWifiが使えることもあり、 ネットを利用しながらコーヒーを飲むという スタイルが定番となっています。 店舗滞在時間を伸ばして客単価を増やす。 快 ...
苦手な人間関係の解決法
2015/3/2
職場や、友人、親族など、 苦手な人というものは1人はいるものです。 そんな人との関係を円滑にするための アイディアを紹介します。 それは・・・ その人はそういう人だ! と考 ...
成功の9ステップ ジェームス・スキナー著
2015/2/21
「7つの習慣」で有名なジェームス・スキナー氏の著書 「成功の9ステップ」です。 「7つの習慣」では起業家、経営者などのビジネス書として ビジネス書や自己啓発本を読んでいる方は 一度は読んでいたり、読ん ...
「こちらから」コミュニケーション術
2015/2/11
最近、職場の人間関係が上手く築けるを 目標の人にして、様子を観察しています。 人間関係が円滑な人の共通点は 「おはよう」の挨拶ができる 「ありがとう」のお礼ができる 「ごめん」の謝罪がで ...