先日、Windows10のノートパソコンが

起動後にユーザーの認証画面が表示されず、

ログインできない状態になってしまいました。

 

原因は富士通のパソコンに標準搭載されている

指紋認証アプリのOmniPassのサービスを

停止してしまったからでした。

 

最近パソコンの起動が遅いため、

起動時に表示されるOmniPassを

スタートアッププログラムから削除して、

起動中のサービスの中から

Softex OmniPass Cachedrv Service

を停止したことがいけなかったのです。

 

私と同様に

サービス名は忘れたけど

発行元がSoftexという

自分がインストールしていないアプリが

入っていたため削除した。

という方もいるかも知れません。

 

OmniPassはサービスの停止をすると

パソコンが起動しなくなるという

素人が手を出してはいけない

パンドラの箱のようなものだったのです。

 

気づいたときは

ログイン画面まで表示されずに

しばらく経つと

以下のエラーメッセージが表示されます。

Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error!

Program: C:¥windows¥system32¥LogonUI.exe
This application has requested the Runtime to terminate it an unusal way.
Please contact the application's support team for more information.

 

そして、もうしばらく経つと、

ハードディスクの起動を知らせる

ランプが消えるといった状態になりました。

 

このメッセージが出ると、

一度Safe Mode（セーフモード）で起動して

Softex OmniPass Cachedrv Serviceのサービスを有効

起動時プログラムのチェックを入れる

をして再起動すると

動くようになります。

詳しくはこちらのサイトをご覧ください。

丁寧な紹介がありました。

 

そのページの補足ですが、

素人の私にとっての問題は、

Windows10には

SafeMode（セーフモード）が

F8キーなどで起動できないことでした。

 

ネットで何度も調べてようやく

Windows10でもSafeModeで開く方法

を発見しました！

 

それは・・・

起動時に２度続けて強制終了するという荒業です。

起動時にメーカーのロゴマークが表示されるようなタイミングで

電源ボタンを長押しして強制終了。

そして、もう一度電源ボタンを押し、

同じタイミングで、

電源ボタンを長押しして強制終了。

 

次に電源ボタンを押して起動すると

「回復」と画面に表示されます。

そこから「詳しいオプションを表示する」

を選択して行くとセーフモードで開くことができます。

詳しくは、先ほど紹介したこちらのページにあります。

 

リカバリーも考えましたが、

なんとかセーフモードで起動することができて

良かったです。

 

同じ悩みでお困りの方の一助になれば嬉しいです。